洋浦边检站邀请港口码头企业、船舶代理和群众代表等到洋浦港执勤点，通过现场展示、交流体验等形式，由边检民警向群众全面介绍“12367”服务平台的建设背景、服务功能、拨打方式、阶段成效等方面内容，并在码头前沿区域，通过张贴宣传海报、放置宣传展板、发放宣传材料、现场咨询等方式，集中向船舶代理和作业工人等服务对象详细介绍出入境管理新政策。
据介绍，国家移民管理机构“12367”服务平台是一个集合统一受理移民管理领域业务咨询和接受意见建议等服务诉求于一体的综合性服务平台，是国家移民管理局面向全国辐射全世界的一体化“客服中心”。
洋浦国际船舶代理有限公司船务部副经理陈家安告诉我们，“12367”服务平台使用体验非常好，热线电话号码统一好记，十分方便他们办理上下外轮许可等相关业务，有效避免了他们因为信息提交有误等问题造成的经济损失。
