儋州“企业服务热线”办结率达95%
自儋州“企业服务热线”开通以来,总共接到80多通电话咨询和求助经营发展过程中遇到的问题。接到电话后,工作人员积极予以答复和解决,目前诉求办结率已达95%,得到了企业一致认可。
近日,洋浦一家企业负责人在办理房地产经纪机构备案时遇到了困难,就拨打了企业服务热线。企业服务科工作人员认真了解企业反映的问题并进行解答,并指导企业捋顺备案材料,企业最终提交了规范的备案材料,成功完成备案。
市营商环境建设局企业服务中心负责人 李丹凤:企业服务热线自开通以来,我们办理的业务,大部分是咨询类和协调类的,都得到了企业一致认可。
企业服务热线是儋州畅通涉企营商环境问题受理渠道,激发市场活力的一次新举措。企业服务热线为0898-23712345,在每个工作日8:00—12:00和14:30—17:30两个时间段常态化统一受理企业诉求,为企业提供行之有效的咨询服务,切实减少企业跑动次数,为各类市场主体提供了极大的便利。
市营商环境建设局企业服务中心负责人 李丹凤:我们继续依托线上媒体及线下走访的方式,继续加大我们热线电话的公布宣传。同时,我们以更高效、更专业的服务接收企业诉求,全力为企业答疑释惑。
洋浦台记者:符润彩 羊家昊