10月17日起，新英湾办事处退役军人服务站按照上级要求，陆续对辖区优抚对象展开年度确认工作。
连日来，办事处工作人员深入港区、太平等社区，逐户走访优抚对象家庭。“您好，请把身份证、退役证、优待证拿出来，看向镜头……好了，认证完成！”工作人员胡其亮忙碌不停，有条不紊地组织优抚对象拍照、核实信息并更新优抚数据，以确保优抚对象审核工作准确无误。在此过程中，他还耐心倾听优抚对象的诉求和建议，为提升服务质量收集宝贵意见。
据悉，为更加高效便捷地完成确认工作，办事处采取“现场确认+上门服务+远程确认”三种方式。在确认工作中，工作人员热情地与优抚对象交流沟通，仔细核对身份信息和生活状况，确保信息准确无误。对于行动不便的优抚对象，工作人员主动上门完成确认流程。此外，工作人员与外出务工的优抚对象“一对一”联系，通过微信视频、发送照片等方式进行线上认证，确保无一遗漏。
“此次开展优抚对象年度确认工作意义重大，不仅能够准确掌握优抚对象的动态情况，还为后续保障优抚对象合法权益，精准落实各项待遇奠定了坚实基础。”办事处相关负责人表示，下一步，办事处将继续秉持高度的责任感和使命感，用心用情做好退役军人服务保障工作，不断提升优抚对象、军人及军人家属的服务体验，让他们享受到更优质、更贴心的服务。
