一是建立企业复工复产服务机制。建立商务领域企业复工复产工作专班，按照全省“万名干部下企业”服务行动的统一部署，牵头抓好“商贸服务业组”的工作，会同省发改委等15个部门选派100名干部对接100家商贸企业，开展上门服务，其中批发零售企业45家，餐饮、电商和会展企业25家，外资外贸企业30家。此外，还要求各市县商务主管部门同步做好辖区内其他困难企业的服务工作，深入了解企业复工复产方面的诉求和建议，及时回应企业关切。
二是落实稳经济和助企纾困系列政策。落实好国家和我省出台的提振经济和助企纾困等有关政策措施，组织商务系统干部开展商贸服务领域大走访，多渠道、多形式宣传、解读中央和我省助企纾困系列政策措施，送政策上门、送帮扶上门，指导企业申请享受“升级、缓缴、减费、补贴、信贷”等优惠措施，帮助企业解决融资难和降本增效等问题。
三是深挖离岛免税消费潜力。继续办好海南国际离岛免税购物节，配合省旅文厅强化营销宣传，加大旅客入岛引流力度，激发购物需求。重视线上销售，采用明星带货、全员促销等手段，拓展线上消费渠道，弥补线下损失，指导海口、三亚等市县继续发放离岛免税消费券，再掀免税购物热潮。
四是积极促进消费复苏。加快恢复餐饮和零售消费活力，推动儋州、琼海、文昌、万宁、澄迈等市县发放餐饮零售消费券，鼓励各地因地制宜设置临时性早市、夜市等生活性消费市场，积极发展“夜经济”；促进汽车消费，阶段性放宽购买小客车限制，激活过期未使用的购车指标，鼓励各类市场主体开展汽车促销活动，开展新一轮新能源汽车下乡活动；刺激家电消费，省级统筹发放1000万元数字人民币家电消费券，引导省内主要经销商配套资金加大优惠力度，鼓励企业开展家电下乡、以旧换新等促销活动。
五是助力企业保订单、拓市场。支持外贸企业开展国际贸易融资、出口信用保险、赴境外参加展会、开展资质认证等，帮助企业开拓海外市场。促进内外贸一体化，支持外贸企业购买国内贸易融资和信用保险、国内买家资信调查报告、参加国内展会等，积极指导水产企业持续开展出口转内销活动。
六是稳定外贸外资企业发展信心。加大协调，保障外贸外资企业生产、物流和用工需求，确保产业链供应链完整稳定。会同海关等部门出台提升跨境贸易便利化水平、支持外贸高质量发展相关措施，提升口岸通关效率。做好服务贸易创新发展试点工作，及时总结创新举措和试点经验，吸引更多市场主体和人才落户海南自贸港。
七是推动会展项目有序重启。借鉴第二届消博会防疫经验，通过人工智能、大数据分析等技术，灵活采取线上线下办会办展模式，力争省级重点会展项目有序重启，尽可能扩大会展规模，发挥经济带动效应。
八是发挥电商优势，助力农产品销售。利用国内头部直播平台，组织举办“琼尽全力、抗疫有我”“琼有好物”等系列电商促销活动，组织百家电商企业开展“产、供、销”资源对接活动，强力解决疫情期间出现的农产品滞销问题。
九是组织大型招商活动，挖掘投资动能。发挥招商统筹作用，协同产业厅局举办旅游业、高新技术产业、现代服务业、热带特色高效农业等大型招商活动。加强精准招商，举办园区投资合作大会，进一步加大重点园区宣传推介，推动企业进园区。
十是加强常态化疫情防控。督导商务领域企业增强疫情防控意识，指导商超、农贸市场、餐饮等场所全面落实常态化疫情防控措施，进一步完善重点生活必需品监测体系，及时响应应急保供任务。
