海南将组织开展重点人群关爱行动，服务内容→

（一）农村特困供养户、低保户、脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，城镇地区在民政部门登记的困难群体；

（二）按照《海南省开展新冠重点人群健康调查方案》（琼肺炎指〔2022〕136号），完成调查后标记为红色的65岁及以上常住老年人和候鸟人群。各地可结合本地实际适当调整扩大范围。

（一）上门当面问健康。在农村，组织乡镇包联干部、村“两委”成员、驻村工作队、基层医务人员等逐户上门走访；在城市，组织街道包联干部、社区工作者、下沉党员干部、基层医务人员等逐户上门走访。要当面询问关爱对象身体健康状况、疫苗接种情况、健康监测情况等。以村（社区）为单位，分类建立关爱对象基本信息台账并及时更新，逐人明确结对帮扶主体，落实帮扶责任。

（二）上门发放“健康爱心包”。对关爱对象逐人上门发放“健康爱心包”，一般应包含解热镇痛药（布洛芬或对乙酰氨基酚等），感冒类中药、抗原检测试剂，药品及抗原检测试剂使用说明、健康宣传折页组成；根据市场供应情况各地还可选择医用外科口罩、手消毒剂、体温计等。发放时，要详细告知使用方法及注意事项，告知医疗服务咨询电话、家庭医生签约团队电话、心理咨询电话，引导村（居）民加强自我健康监测，指导居家治疗人员根据防疫要求进行抗原自测和结果上报。

（三）上门接种疫苗。对60岁及以上失能、半失能的老年人，独居老人，可以选派接种服务队，提供上门接种服务。上门接种服务队由1名全科（专科）医生、1名护士、2名村（社区）工作人员组成，携带接种后观察期间所需的常用设备和药品等。接种过程中，除严格按照“三查七对一验证”和预防接种工作规范的要求操作外，要认真、细致对老年人做好解释，耐心回答老年人的询问，关注老年人的身体状况，提升预防接种服务的温度。接种完成后，告知常见不良反应注意事项等，并现场留观30分钟，确定接种无不适后再离开。

（四）常态化开展探访关爱服务。以独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭、重点人群调查标记为红色等老年人为重点，建立常态化探访关爱服务机制，根据老年人意愿，相对固定探访人员、探访频率和方式。通过定期上门探访，及时掌握老年人健康情况，了解衣食住行医等方面困难，帮助排查居住房屋和水电气设施设备等安全隐患。对符合相关社会保障政策的特殊困难老年人，根据需要协助申请；对有生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援、居家适老化改造等服务需求的，帮助对接养老服务和医疗健康等服务资源。