为应对高峰期海南健康码访问排队情况，合理分担流量，4月8日，海南省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布《关于扩展海南健康码使用渠道的通知》（下称“通知”），要求各市县相关工作人员在工作过程中，指导群众分别通过海易办微信、支付宝小程序、海易办APP、椰城市民云APP、云闪付APP、海南农信社APP等多渠道打开海南健康码。
通知明确，核酸采样期间市民可提前通过海易办微信、支付宝小程序、海易办APP、椰城市民云APP、云闪付APP、海南农信社APP等多种方式登录查询健康码界面，可提前截屏保存好健康码（有效期24小时），以免在现场打开健康码多导致等待时间过久。
同时，推荐使用“海南健康宝”微信小程序进行预约登记。凭“海南健康宝”预登记码进行登记采样，建议提前截屏保存好预登记码（长期有效）。如遇到网络中断或健康码打开缓慢等情况，还可通过采集身份证信息进行登记。
通知强调，根据《海南省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部关于加强疫情防控工作的通知》要求，各级医疗机构应允许在人员健康码无法亮码的前提下开展核酸检测或就诊。
