9月20日，儋州市召开2023年第二期“直通联办”书记点评会，通报6至8月全市12345热线工作情况和“十佳”“十差”工单，对“十差”工单办件单位进行集体谈话，总结第一批试点工作经验，部署推进第二批试点工作。
市委书记、洋浦经济开发区工委书记邹广出席会议并讲话，市委常委、组织部部长陈明主持会议，洋浦经济开发区工委委员、管委会副主任张勇军出席会议。
会议指出，“直通联办”改革是畅通政企沟通、优化营商环境的重要抓手。各级各部门要提高政治站位，充分认识“直通联办”改革的重要意义，把握好这个优化营商环境、提升政府形象、增进民生福祉的重要抓手，切实增强深化“直通联办”改革的责任感、使命感和紧迫感，直面群众急难愁盼问题，多方联动、共克难题，进一步增强群众的获得感、幸福感。
会议强调，要切实增强各级党员领导干部的责任意识，始终把责任扛在肩上、放在心上，不断提升业务能力、改进工作作风、提高服务效能。要下大力气纠治形式主义，全力推动“直通联办”改革向纵深发展，不断压紧压实各级责任，点对点加大督查督办力度，确保事事有回音、件件有落实。要坚持齐抓共管，形成强大工作合力，为推动儋洋一体化高质量发展，加快海南自贸港建设作出应有贡献。
会议还传达学习了省12345热线新的运行管理规则及考核办法调整情况。那大镇东风社区作经验交流发言，市资规局、新英湾办事处作表态发言。
